よくあるご質問
お問い合わせ
チラシやショールームのイベント、お友だちからのご紹介。
皆様からのお問い合わせをお待ちしております。
お家の図面や室内の様子をデジタルカメラで撮影したものをお持ちいただければ、 より具体的にお話しが進みます。
お客様の現状のお住まいを一度お伺いし、
採寸などを行います。
ご予算内でのお客様のご要望が実現可能かを
お調べいたします。
当社のリフォームプランナーが
お客様のイメージに合った、
最適なリフォームプランをご提供いたします。
必要となる部材の種類、色合いもどんどんご要望下さい。
弊社がご提案した設計プランや見積が
お客様のご希望に合っていれば、
ご契約を結んでいただきます。
工事について十分なご説明をさせていただいた後で、
着工いたします。
工事中の安全管理、施工管理もしっかり努めます。
当社の職人は、お客様に不愉快な思いをさせないようにマナーにも気を遣っています。『作業前のご挨拶』『整理整頓』『後かたづけ』などの基本を徹底的に教育しています。
1
作業前のご挨拶
毎日の作業前に必ずご施主様にご挨拶してから作業を開始します。
2
ご近所へのご挨拶
工事中に特にご迷惑をお掛けする近隣のお宅には、直接ご挨拶にうかがいます。
3
「工事中」の看板確認
事故防止やご近所の安全のために現場看板を設置いたします。
4
工事変更のご連絡
雨天やその他の理由で工事工程を変更せざるを得ない場合は必ずご連絡します。
5
施工前の段取り
お客様のご予定を最優先するために、工程表をご提出いたします。
1
整理整頓
お施主様の日々の生活の邪魔にならないように、材料や部材は整理整頓します。
2
くわえタバコ禁止
たばこは所定の喫煙スペースでマナーを守って吸います。吸いガラは1本も残しません。
3
電動工具の安全確認
お子様やペットの安全を守るため、危険な工具にしっかり安全を確保します。
4
土足禁止
たとえ養生シートが敷かれていても、必要ない限り、土足でお客様のお宅には上がりません。
5
ご確認はしっかりと
例えば、施主様の水道・電気をお借りする場合、必ずご了解をいただきます。
1
清掃用具の完備
ゴミ袋、ホウキ、チリトリは常に備えており、こまめな清掃を欠かさず行います。
2
工事完了後の後かたづけ
材料、器具置き場は、工事完了後きっちり清掃・整理します。
3
カギの保管はしっかりと
もしもお宅のカギをお預かりした場合は、戸締まりはしっかりします。カギも直接お返しします。
4
今日の報告、明日の段取り
工事後は必ずお客様にご挨拶します。工事中お気づきになったことをお伝え下さい。
5
最後の安全確認
最後の安全確認はきっちり行います。安全を確認してから帰らせていただきます。