感想をお聞かせください
1．初めてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか？
→年配の方で資格も知識も豊富な方だなと感じました。
2．リフォームをお決めになるとき、ご家族でどんなことを話し合われましたか？
→テレビで観てミラブルにとても興味があったので、小山で取り扱いのある会社をインターネットで探したら御社が出てきたのでとりあえず話しを聞いてみようとなりました。
3．当社にお決めになられた決め手は何ですか？
→ミラブルのデモ機を1週間無料で貸して頂けたことにまず驚きました。購入しようと決めた時も値段も安かったし、会って何でも気軽に話しを聞けたことがネット購入よりも非常に良かったです。
4．工事中の作業員の印象およびマナーはいかがでしたか？
→電気工事だけお願いをして半日で終わってしまったので早かったなと思いました。
5．工事中にあったエピソードなどございましたら、お聞かせください。
→工事に来た方がちょっとイケメンでした。
6．工事後のご感想をお聞かせください。
→当初は一体型ビルトインタイプを考えていましたが家によってだめな事もあることを知りました。やっぱり聞いてみないと解らない事があるなと実感しました。
7.次回リフォームをお考えのところありますか？
→いまはミラブルに大満足です。
8.お客様との出会いをHPに掲載してもよろしいでしょうか？
→はい、大丈夫です。
担当者より
リフォーム担当者：大滝
「お客様のご要望にお応えできるよう全力を尽くします！」
現場によって施工可・不可は多かれ少なかれあります。
お客様は様々な期待と不安を抱きながらご連絡を下さいます。
例え施工不可案件であったとして、どうしたらご要望にお応えできるのか？
親身になり、丁寧な対応が求められるのはどの業界どのビジネスも当然です。
全てのお客様に「ライフプランを選んで良かった」と、ご満足を頂けるようにこれからも全力で頑張ります。
この度は大変ありがとうございました。 |
