感想をお聞かせください
1．初めてお伺いした時の担当者の印象はいかがでしたか？
→女性の営業さんだったので話しやすく、困りごともわかってもらえました。
2．リフォームをお決めになるとき、ご家族でどんなことを話し合われましたか？
→今まで大切に使ってきましたのでこれからも安心できるところにお願いしたい思ってました。
3．当社にお決めになられた決め手は何ですか？
→営業さんの対応の良さと安心感で決めさせてもらいました。
4．工事中の作業員の印象およびマナーはいかがでしたか？
→一日だけの工事でしたがとてもスピーディーに完了したように思います。
5．工事中にあったエピソードなどございましたら、お聞かせください。
→営業さんと工事されている方達の情報共有がきちんとできているんだなと感じました。
6．工事後のご感想をお聞かせください。
→機器交換だけで室内の印象が見違えるほど変わりビックリしました。
7.次回リフォームをお考えのところありますか？
→お風呂のリフォームを考えています。予算と相談中です。
8.お客様との出会いをHPに掲載してもよろしいでしょうか？
→大丈夫です。
担当者より
リフォーム担当者：松本
最初の印象は日用品や掃除用具を収納する物入れなどが必要であることと、とても清潔にされておるのに室内の色が統一されていないことでした。この二つの点だけで煩雑な印象が変わってしまうもの。そこで手洗い収納付きタイプをご提案し、カラーバリエーションから一致するものをお勧めさせて頂きました。空間が広く感じられてスッキリとしたスタイリッシュな印象に変わりとてもご満足を頂けた現場となりました。
この度は大変ありがとうございました。 |
